泡泡浴预约完整须知｜预约前请务必阅读
这些都是约过之后觉得最容易出岔子的地方，花两分钟看完能省不少麻烦。完成预约就当作你已经看过并同意这些规则。
一、聊天记录 & 客服账号
- 别开聊天记录自动删除：预约信息要靠聊天记录对，记录没了核实不了，会按你主动取消处理。
- 别拉黑、别删客服：客服只用来确认订单和对接，不会去打扰你或推销别的。
- 删了、拉黑了客服，或者聊天记录核实不了，都算你主动取消；已付的定金/预约费不退，想再约得重新付。
二、订单｜双重确认制度
每一单都要确认两次，这样档期和人才排得稳：
- 第一次确认｜预约前一日：日本时间 21:00 前回一下确认。过时间没回，或者确认了当天没到，订单就直接作废。
- 第二次确认｜预约当天：日本时间提前 2 小时再确认一次。
两次里任意一次没回，都算取消，定金不退。取消后还想去的话，只能到店看现场情况自己挑，原来的档期和人留不住。
三、航班 / 行程特殊情况
如果因为航班、转机之类实在没法按时在线确认，要提前说，并付全款当作留档期的押金；到店核对订单没问题，押金全额退回。行程特殊的话一定早点讲。
四、关于人选的注意事项
- 互相尊重是底线。不能动手、强迫、威胁；没经过同意不能拍照、录像，更不能偷拍。
- 拍摄：店里一般不让拍。真想拍，要在开始前问，并按店里规定付费；就算愿意付费，对方也可以拒绝，听她的。
- 临时请假 / 人员变动：约好的人临时来不了，会第一时间联系你商量：能接受换人就帮你换；不接受就按实际情况退款。有事好好说就行。
五、接送 & 客房安排
- 接送：一般是拼车，不是专车，按约好的时间提前等着。店家那边临时迟到会帮你想备用办法；最后要自己打车、又符合店家规定的，车费店里报销。
- 客房：指定的房型临时满了，可能换到附近同规格的房间，这是正常调配，约的人不变。
六、费用 & 支付须知
- 钱够了再约。要提前锁档期、留人的，得一次付全款。结算汇率统一：1 日元 = 0.05 人民币（例：10,000 JPY = 500 RMB）。
- 现金提前备足。店里刷卡可能要约 30% 手续费；现金不够中途去取，等的时间按店家规则算进服务时间。
- 代付服务：自己付不方便可以找人帮忙代付，代付服务费 10%。
- 预约金细则以客服「预约金说明」为准；只通过官方渠道支付。
七、离场前温馨提醒
走之前摸一遍手机、钱包、证件、钥匙。离店后再请店家帮忙找东西，按店家规定可能要付约 100 RMB 等价的确认费。
最后提醒
约之前把时间、行程、预算和上面这些规则过一遍。完成预约就当你都看过、理解了。仅限 18 岁以上；金额与细则以店家/官方渠道当日说明为准。